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浅谈中小企业培训体系建设

发布日期:2021-07-21 11:45:09 作者 :null 浏览量:450
 
  培训作为获得知识、信息、技能,提高员工综合素质,提升企业核心竞争力最简单而有效的方式,是每个企业不可小觑的手段之一。
  一、中小企业培训的现状
  据网络调查,超过90%的中小企业缺乏完善的培训体系,只有不到30%的中小企业有自己的培训部门或专员。
  1、被动培训多,主动学习少。中小企业培训多为行政机关组织的政策、法律法规宣贯会议,或者是由政府组织的公益类培训为主。企业自发参加的培训学习占比不大。
  2、短期培训多,长远规划不足。中小企业多注重解决遇到的实际问题,“遇山开路,过河架桥”,在对培训需求的分析方面注重短期效益,缺乏长远规划,不能与企业的发展战略相结合,导致“人数不少,人才时时缺”。仅有不到10%的中小企业有过培训规划。缺乏规划还体现在培训形式单一、课程单薄、培训讲师能力欠缺、效果转化欠佳等。
  3、技能培训多,管理培训少。超过90%的中小企业局限于操作层面的技能训练和信息传达,没有企业中高层管理培训,后期发展跟不上。
  二、构建适合的培训体系
  在激烈的市场竞争环境中,中小企业更应该建立适用灵活的培训机制,明确培训主管部门或人员,负责培训事宜的管理,促进培训效果的转化。具体实施方案如下:
  1、明确培训管理机构
  1.1以培训主管部门或人员为主导机构,以学习人员所在部门管理员为接口人,统筹协调培训管理工作,促进培训效果的提升。
  1.2由主导机构负责培训的归口管理工作:
  (1)建立完善培训管理体系,包括讲师系统、课程系统等内容;
  (2)对培训工作进行系统规划、梳理;
  (3)督促培训资源的提供和共享,完善培训档案的建立;
  (4)构建知识网络图。
  1.3由接口人负责培训工作的日常管理:
  (1)归口部门培训计划的制定、培训活动的组织实施;
  (2)对培训工作的过程管理和监督;
  (3)对培训效果进行评估和促转跟踪。
  2、提供资源支持
  2.1公司在经费、讲师、场地、办公设备等方面为培训提供必要的支持。
  2.2通过挖掘内部人才,培养内部讲师,逐步形成内部讲师机制。
  2.3由主导机构负责考察外部培训机构或讲师,确定外部培训课程,举荐员工参加。
  2.4对于由政府机构、行业协会、公司等组织的培训,一并纳入培训管理范畴。
  2.5公司负责人、直接主管以实际行动支持培训活动的开展。
  3、培训的分类及方式
  3.1按照培训的内容,将培训分为以下几类:传达信息、传播知识、传授技能和思想教育四类。
  (1)传达信息和传播知识可以借助日常沟通实现,如面谈、电话、文件、会议、OA、(企业)微信等渠道。但传播知识要付诸于考核,以巩固效果。
  (2)传授技能以言传身教为主,需要借助现场培训,主要靠班组长、主管、导师的培训。
  (3)思想教育以面对面的交流为主,发挥沟通疏导的作用。
  3.2利用好OA办公系统、微信公众号、企业微信等现代化的互联网办公系统,发挥其信息传递和视频传播的作用。
  3.3发挥传帮带作用,建立导师机制。对于新入职员工,配备一名导师,负责带新人。对于处于瓶颈期员工,配备一名导师,以帮助其实现工作突破。对于新晋升干部,配备一名导师,以帮助他快速进入角色。
  3.4自发形成兴趣小组共学机制。有共同学习方向的人员形成兴趣小组,在学习的过程中“比学赶帮超”,互助共进。
  4、强化过程管控
  4.1制定年度培训计划,计划要符合长远规划,要遵循“着眼长远,循序渐进”的原则。
  4.2建立上岗机制。新招聘员工、竞聘上岗、晋升等以考核能力是否具备为基础,对于基本能力达不到者予以否决,对于通过短期培训可以实现弥补的可以先上岗,但必须在固定期限完成培训课程,获得相应能力,方可转正、上岗、晋升、提薪。
  4.3培训前要明确培训的目的,并做好策划工作,主要涉及课件、场地、设备、培训流程、后勤服务等内容。
  4.4培训过程中要加强对学习人员的管控,通过领导的重视、讲师的互动、纪律的强化、笔记的检查、现场的反馈等实现过程的管控。
  4.5培训后要进行效果评价,可参照柯氏四级评估:反应层、学习层、行为层、结果层。效果的评估须以参训人员所在部门主管为主导。
  4.6要通过对培训效果的不断反馈和改进,促进效果的转化,提升队伍整体素质。
  5、纳入档案管理
  5.1培训档案主要包括:签到表、课件、考核记录、效果评价记录、效果促转跟踪资料等。
  5.2对于已经开展过的培训课程,要进行整理优化,以备后用。对于培训频率较高、参与人数较多的课程作为重点课程。
  5.3已经开展过的培训,要将档案资料整理归档。信息传播类只保留资料即可。
  中小企业对于培训的认识,既要避免培训无用论,也要避免培训万能论,既要适用,还要实现厚积薄发。
  标签:中小企业培训平台

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